La presente Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales de los usuarios y clientes de jeisonsalazar.com, incluyendo los datos proporcionados al realizar una compra, solicitar información, utilizar formularios o interactuar con los servicios disponibles en el sitio web.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 —Reglamento General de Protección de Datos o RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD— y demás normativa que resulte aplicable.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jeirsson Hernando Salazar Moncada
• NIF: 02359594R
• Domicilio: Calle Clara Campoamor, 5, Castilleja de Guzmán, Sevilla, España
• Correo electrónico: contacto@jeisonsalazar.com
• Sitio web: jeisonsalazar.com

2. Qué datos personales podemos tratar

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, podrán tratarse diferentes categorías de datos personales.

Datos identificativos y de contacto:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando sea necesario.
• Dirección postal y datos necesarios para realizar entregas.

Datos relacionados con pedidos y facturación:

• Productos adquiridos.
• Fotografías o licencias adquiridas.
• Número y datos del pedido.
• Dirección de facturación.
• Información necesaria para emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
• Información relativa al estado del pago y del pedido.

Datos relacionados con consultas:

• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios o correo electrónico.
• Contenido de las comunicaciones mantenidas con el usuario o Cliente.

Datos técnicos y de navegación:

• Dirección IP.
• Información sobre el dispositivo o navegador.
• Registros técnicos y de seguridad.
• Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares cuando resulte aplicable.

No se solicitarán intencionadamente categorías especiales de datos personales a través de los formularios ordinarios de esta web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Gestionar compras y pedidos: tramitar la compra de prints, productos físicos, fotografías digitales y licencias.
• Gestionar pagos: procesar y verificar los pagos realizados a través de los medios disponibles en la web.
• Gestionar envíos: facilitar los datos necesarios a los proveedores de transporte para entregar productos físicos.
• Gestionar descargas y licencias: proporcionar acceso a los archivos digitales adquiridos e identificar la licencia correspondiente.
• Atención al cliente: responder consultas, solicitudes, incidencias, devoluciones o reclamaciones.
• Facturación y obligaciones fiscales: emitir facturas y conservar la documentación exigida legalmente.
• Seguridad: proteger el sitio web, prevenir usos fraudulentos y detectar posibles accesos o actividades maliciosas.
• Funcionamiento y mejora del sitio web: mantener y mejorar técnicamente la web y, cuando corresponda, obtener información estadística conforme a la normativa aplicable.
• Comunicaciones comerciales: enviar información promocional cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, se haya obtenido previamente el consentimiento correspondiente.

4. Bases jurídicas del tratamiento

La base jurídica utilizada dependerá de la finalidad concreta para la que se traten los datos.

4.1 Ejecución de un contrato o medidas precontractuales

Cuando el usuario realiza una compra, solicita la contratación de un producto o licencia, o realiza actuaciones previas directamente relacionadas con dicha contratación, el tratamiento de determinados datos resulta necesario para gestionar la relación contractual.

Esto incluye, entre otras actuaciones, gestionar pedidos, pagos, envíos, descargas, licencias, devoluciones y atención relacionada con la compra.

4.2 Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos podrán tratarse y conservarse para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable, incluyendo obligaciones fiscales, contables, administrativas y aquellas relacionadas con los derechos de consumidores y usuarios.

4.3 Consentimiento

Cuando un determinado tratamiento requiera consentimiento, los datos serán tratados sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario.

Esto podrá aplicarse, por ejemplo, a determinadas comunicaciones comerciales o a cookies y tecnologías similares cuando legalmente requieran consentimiento.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

4.4 Interés legítimo

En determinados casos, podrán tratarse datos sobre la base del interés legítimo del responsable o de terceros, siempre que dicho interés sea conforme con la normativa y no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas.

Esta base podrá resultar aplicable, según las circunstancias, a determinadas medidas de seguridad, prevención del fraude, protección del sitio web o defensa frente a reclamaciones.

5. Datos necesarios para realizar una compra

Determinados datos solicitados durante el proceso de compra son necesarios para poder formalizar y gestionar el pedido.

Si el Cliente no proporciona los datos necesarios para tramitar el pago, emitir la documentación correspondiente o realizar la entrega, puede no ser posible completar la compra o prestar el servicio solicitado.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se venderán a terceros.

No obstante, para poder prestar los servicios de la web, determinados proveedores pueden necesitar acceder o recibir ciertos datos.

Dependiendo de los servicios utilizados, estos proveedores pueden incluir:

• Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos.
• Proveedores de mantenimiento y seguridad.
• Proveedores de comercio electrónico.
• Proveedores de servicios de pago.
• Entidades financieras cuando resulte necesario para procesar pagos.
• Empresas de transporte y logística para la entrega de productos.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
• Proveedores de herramientas de gestión de consentimiento y cookies.
• Asesorías, gestorías u otros profesionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso a los datos estará limitado a aquello que resulte necesario para prestar el servicio correspondiente.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.

7. Proveedores de pago

Los pagos realizados a través del sitio web podrán ser procesados por proveedores externos de servicios de pago.

Los datos necesarios para procesar la operación podrán ser tratados directamente por dichos proveedores conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

El Titular no necesita almacenar necesariamente los datos completos de la tarjeta bancaria utilizada para realizar el pago cuando estos son gestionados directamente por el proveedor de pagos correspondiente.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden encontrarse o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos cuando correspondan.

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos necesarios para cumplir las obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Con carácter general:

• Datos de pedidos y facturación: se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable.
• Datos relacionados con consultas: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el período necesario para atender posibles responsabilidades.
• Datos de clientes: podrán conservarse mientras exista una relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles.
• Comunicaciones comerciales: se tratarán mientras exista una base jurídica válida y hasta que el usuario retire su consentimiento o ejerza el derecho correspondiente cuando resulte aplicable.
• Información obtenida mediante cookies: se conservará durante los períodos indicados en la Política de Cookies y en el gestor de consentimiento correspondiente.

10. Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando corresponda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando se cumplan los requisitos legales.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando resulte legalmente procedente.
• Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para aquellos tratamientos que se basen en él.

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:

contacto@jeisonsalazar.com

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y determinar el derecho que desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podrá solicitarse información adicional necesaria para confirmar su identidad.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Seguridad de los datos

El Titular adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funcionalidades, recordar preferencias y, cuando corresponda, obtener información sobre el uso del sitio.

Las cookies que legalmente requieran consentimiento no deberán utilizarse con esa finalidad hasta que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.

Puedes consultar información más detallada y gestionar tus preferencias en la Política de Cookies y en el gestor de consentimiento disponible en el sitio web.

14. Comunicaciones comerciales

Cuando se ofrezca la posibilidad de recibir comunicaciones promocionales y sea necesario obtener consentimiento, estas comunicaciones solo se enviarán cuando el usuario haya prestado dicho consentimiento.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos incluidos en cada comunicación o poniéndose en contacto a través de contacto@jeisonsalazar.com.

15. Menores de edad

Los servicios de comercio electrónico de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.

No se pretende recopilar de forma consciente datos personales de menores fuera de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

16. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de que los datos proporcionados sean correctos, completos y estén actualizados.

Si los datos proporcionados cambian y resultan relevantes para una relación contractual o solicitud en curso, el usuario deberá comunicar la modificación cuando sea necesario.

17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Con carácter general, no se prevé adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

Si en el futuro se implementara un tratamiento de estas características, se proporcionará la información correspondiente conforme a la normativa aplicable.

18. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario debido a cambios legales, modificaciones en los servicios ofrecidos, incorporación de nuevos proveedores o cambios en la forma en que se tratan los datos personales.

La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará su correspondiente fecha de actualización.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puedes contactar mediante:

• Correo electrónico: contacto@jeisonsalazar.com
• Responsable: Jeirsson Hernando Salazar Moncada
• Domicilio: Calle Clara Campoamor, 5, Castilleja de Guzmán, Sevilla, España